Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 5 JOURS ouvrés après réception de votre paiement, par LA POSTE. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, ou lettre suivie. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

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Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retours 

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Le retour des articles ne pourra être accepté que pour les produits complets (notices, accessoires, etc…) dans leur emballage d'origine, non utilisé. Un échange, un avoir ou un remboursement sera effectué au plus vite dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis. 

Les frais de port pour nous retourner une partie ou la totalité de la commande sont à votre charge (sauf erreur de notre part lors de l'envoi).

Adresse d'expédition pour les retours

SARL RTB
4 rue du bois bénard
76360 Villers-Ecalles